Hard Rock Lake Tahoe memilih OPTX untuk merampingkan efisiensi operasional

Perusahaan baru yang bermarkas di Las Vegas OPTX telah direkrut oleh Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe untuk memberikan wawasan dan rekomendasi waktu nyata berdasarkan information pemain.

Dengan menggabungkan OPTX, operator di place sekarang akan memiliki akses ke alat yang bertujuan untuk memahami para pemain dan properti dengan lebih baik, untuk mendorong peningkatan pendapatan, profitabilitas, dan kepuasan tamu.

“Kami sangat senang bahwa Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe memilih OPTX sebagai perangkat lunak yang akan membantu memajukan operasi kasino mereka,” catat Brooke Fiumara, co-chief executive officer OPTX.

“Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe berada di salah satu pasar paling kompetitif di Industri game. Rekomendasi pemain real time kami, rekomendasi slot digerakkan oleh AI, dan fungsi operasional untuk mengelola sehari-hari akan memberikan Hard Rock keunggulan kompetitif yang sesungguhnya.”

Tersedia melalui aplikasi background dan seluler, kecerdasan information yang digunakan oleh OPTX menciptakan rekomendasi waktu dapat ditindaklanjuti untuk operator kasino, memberikan wawasan person waktu nyata untuk memastikan bahwa tidak ada pemain yang dapat ditindaklanjuti yang terlewat, dan memberdayakan tim untuk menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengumpulkan info dan lebih banyak waktu menerapkan strategi yang meningkatkan perjalanan tamu.

“Platform OPTX akan membantu tim kami merampingkan efisiensi operasional sambil memberikan wawasan yang kuat dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk lantai kasino, pemain dan database kami. OPTX memposisikan properti untuk masa depan sambil membantu kami mengelola operasi kami dengan lebih baik hari ini, “kata Eric Barbaro, direktur eksekutif pemasaran kasino di Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe.

Terletak di jantung South Lake Tahoe, properti dengan 539 kamar yang telah direnovasi sepenuhnya dibuka kembali pada tahun 2015 dengan lebih dari 25.000 kaki persegi permainan, portofolio makanan dan minuman yang ditingkatkan, dan bermacam-macam hiburan reside baik di dalam maupun di luar.