Entain bertujuan untuk meningkatkan perlindungan pemain dengan peluncuran model keterjangkauan Inggris

Entain telah meluncurkan model keterjangkauan Inggrisnya, yang telah dikembangkan selama 18 bulan, karena perusahaan berusaha untuk terus “meningkatkan standar dengan perlindungan pemain yang dipersonalisasi”.

Taruhan dan kelompok permainan bertujuan untuk Andase its ‘Tanggung Jawab dan Perawatan LanjutanInisiatif perlindungan pemain berbasis teknologi untuk mengidentifikasi pelanggan Inggris yang memiliki risiko terbesar dari masalah keuangan potensial, dan secara proaktif menerapkan batas taruhan dan pemeriksaan keterjangkauan yang lebih ketat jika dianggap perlu.

Entain menambahkan bahwa mereka terus mengembangkan ARC, dengan model dan indikator perilaku lebih lanjut yang masih dalam pengembangan untuk memasukkan batasan kepemilikan variabel tergantung pada tingkat risiko pelanggan.

Perusahaan mengatakan tes telah menunjukkan bahwa interaksi dengan pelanggan yang ditargetkan, untuk menggunakan alat taruhan dan permainan, mengurangi batas taruhan dan penyetoran mereka sekitar 55 persen.

Dengan pemeriksaan keterjangkauan yang sekarang berlaku di 14 merek Inggrisnya, ARC akan sepenuhnya beroperasi di pasar Inggris di semua entitas Entain mulai musim panas ini. Iterasi yang disesuaikan untuk wilayah internasional tertentu, dan norma budaya yang berbeda, diantisipasi di akhir tahun.

“Kami telah mengerjakan konsep keterjangkauan pemain selama 18 bulan terakhir sebagai bagian dari program keterjangkauan ARC kami. Ini bertujuan untuk mengidentifikasi batasan yang relevan pada waktu yang tepat untuk melindungi pelanggan yang telah diidentifikasi oleh teknologi kami sebagai rentan, atau secara khusus berisiko ”jelas Peter Marcus, direktur operasi grup di Entain, yang memimpin inisiatif ARC.

“Bagi mereka yang kami yakini paling berisiko finansial, kami menetapkan batasan yang hanya meningkat jika individu tersebut berbagi informasi tertentu tentang keterjangkauan mereka. Ini berarti sebagian besar pelanggan yang tidak menunjukkan indikasi risiko finansial masih dapat bertaruh dengan kami dengan bebas.

“Kami pikir ini adalah langkah penting dalam melestarikan kebebasan pribadi, dan juga akan sangat menguntungkan industri pacuan kuda, yang prihatin tentang dampak tindakan selimut terhadap kelangsungan hidupnya di masa depan.”

Kerangka kerja keterjangkauan Entain di bawah ARC menggunakan sumber terbuka dan data yang tersedia secara komersial tentang pelanggan yang dikombinasikan dengan indikator perilaku.

Para ilmuwan datanya, kata grup tersebut, telah membangun model untuk pelanggan yang menunjukkan berbagai tingkat potensi risiko keuangan, yang sekarang bergantung pada keterjangkauan di seluruh merek perusahaan Inggris.

“Kami sangat yakin bahwa pendekatan individu yang lebih personal untuk perlindungan pemain adalah jalan ke depan, itulah sebabnya, untuk pelanggan yang paling rentan, kami telah mengambil tindakan secepat kami bisa,” kata Jette Nygaard-Andersen, kepala eksekutif Entain.

“Kami sangat berkomitmen untuk memberikan setiap pelanggan pengalaman dan perlindungan terbaik yang kami bisa, disesuaikan dengan kebutuhan khusus mereka.”