Jangan berasumsi bahwa pemain AS dan Eropa menginginkan konten kasino yang sama

Troy Zurawski, CEO Design Works Gaming, berbicara kepada CasinoBeats tentang beradaptasi dengan preferensi konten kasino yang berbeda di AS dan Eropa.

Rekan kami dari sektor kasino online yang berkembang di Eropa telah lama memberi tahu kami bahwa konten adalah raja. Tetapi ketika berbicara tentang masuk ke pasar AS yang sedang berkembang, kami mungkin perlu bertanya apakah itu juga presiden.

Pertumbuhan di beberapa negara bagian AS yang telah mengatur kasino online sangat mengejutkan. New Jersey melaporkan pendapatan game online (kasino dan poker) sebesar $ 87,8 juta pada Agustus 2020 – naik 114 persen dari tahun ke tahun.

Dengan begitu banyak fokus pada regulasi dan persaingan untuk mendapatkan pangsa pasar di negara bagian mana pun yang memilih untuk membuka selanjutnya, hanya ada sedikit peluang untuk merefleksikan jenis konten yang kami berikan kepada para pemain.

Sementara kinerja New Jersey mungkin menunjukkan bahwa tidak banyak yang perlu dikhawatirkan, saya berpendapat bahwa kita meninggalkan nilai di atas meja jika kita menganggap negara bagian AS akan mengikuti jejak Eropa dalam konten.

Perjalanan yang berbeda

Perlu dipertimbangkan perjalanan yang sangat berbeda di negara bagian AS, seperti New Jersey, dan yurisdiksi igaming utama Eropa, seperti Inggris atau Swedia, telah dilakukan untuk mencapai titik ini.

Ruang kasino online Eropa telah berkembang jauh lebih organik selama 25 tahun terakhir ”

Bagi banyak orang di AS, kasino hampir identik dengan Las Vegas. Pengalaman berbasis lahan adalah titik acuan utama, dan sebagian besar negara bagian yang membuka igaming teregulasi dilisensikan melalui lahan yang setara berbasis lahan.

Di sisi lain, ruang kasino online Eropa telah berkembang jauh lebih organik selama 25 tahun terakhir. Banyak pemain, terutama yang lebih muda, mungkin tidak pernah menginjakkan kaki di kasino dunia nyata.

Di sisi pemasok, gangguan besar, seperti peluncuran iPhone, memberikan peluang bagi perusahaan baru untuk menantang petahana yang sudah mapan. Fokus telah bergeser dari kuantitas ke kualitas, dengan waralaba slot anggaran besar meluncurkan judul-judul baru seperti film blockbuster Hollywood.

Letakkan game-game ini di depan pelanggan AS yang pengalaman satu-satunya dengan mesin slot adalah selama pesta bujangan di Vegas dan mereka mungkin tidak beresonansi, sama seperti game tiga-gulungan dasar, satu-baris mungkin tampak aneh hingga 23 tahun- tua di Stockholm yang telah memesan PS5 di muka.

Asumsi yang menantang

Tentu saja, ini adalah kategorisasi yang sangat luas. Tetapi bagian yang menarik adalah bahwa meskipun kami menerimanya, kami menemukan bahwa menawarkan pemain kebalikan dari apa yang mereka harapkan masih bisa menjadi alat yang sangat kuat.

Misalnya, kami telah menemukan bahwa slot ‘stepper’ gaya Vegas klasik telah berkinerja sangat baik di pasar Eropa teregulasi yang didominasi oleh slot video blockbuster AAA. Sementara itu, kartu gosok online juga menikmati kebangkitan di Eropa.

Menawarkan berbagai macam dan variasi konten tidak pernah lebih penting “

Demikian pula, pemain AS di negara bagian yang diatur telah beradaptasi dengan cepat terhadap segelintir pemasok Eropa yang telah memasuki pasar dan membawa nilai produksi tinggi mereka.

Daripada berfokus pada perbedaan, akan lebih berguna jika membidik pendekatan terhadap konten yang dapat menikmati kesuksesan baik di AS maupun Eropa.

Yang pertama bukanlah hal baru. Menawarkan berbagai macam dan variasi konten tidak pernah lebih penting, terutama karena teknologi yang dirancang untuk membantu menyajikan konten yang tepat kepada pelanggan yang tepat menjadi lebih maju.

Untuk menonjol dari volume besar konten yang dirilis akhir-akhir ini, kami menemukan pengujian di lingkungan yang berbeda sangat berguna. Inilah mengapa kami hanya memperkenalkan konten dengan performa terbaik ke dalam RMG.

Setiap permainan yang kami perkenalkan ke RMG telah terbukti sukses di kasino darat, kasino sosial – atau keduanya. Ini menghilangkan banyak tebakan dari persamaan – dan meningkatkan peluang sukses untuk operator kami juga.

Ingat, preferensi pemain yang kami coba kategorikan tidak statis, dan juga dapat dibentuk.

Menawarkan berbagai macam konten tervalidasi akan selalu membuktikan formula kemenangan – terlepas dari sisi kolam mana Anda duduk.